FAQ · ответы на главные вопросы

Частые вопросы

Собрали ответы на то, о чём чаще всего спрашивают перед заказом. Не нашли свой вопрос — напишите, ответим за час.

Заказы и оформление

Какой минимальный заказ?
Минимума нет. Печатаем как одну деталь, так и серию из сотен изделий. Стоимость считаем от объёма пластика и времени печати.
Сколько ждать расчёт?
В рабочее время — в течение 1 часа. Если модель сложная, можем уточнить детали по выбранному каналу связи.
Работаете с юрлицами?
Да. Договор, счёт, акт и закрывающие документы. Безналичный расчёт. Реквизиты — в разделе «Информация».
Можно ли подписать NDA?
Да, заключаем соглашение о неразглашении до передачи моделей и тех. задания.

Файлы и моделирование

Какие форматы файлов принимаете?
STL, STEP, OBJ, 3MF, ZIP-архив с любым из перечисленного. Если у вас только фото или эскиз — поможем смоделировать.
Делаете 3D-моделирование под заказ?
Да. Создаём модели по чертежам, фото, эскизам или образцу. Срок — от 1 рабочего дня в зависимости от сложности.
Можно ли доработать готовую модель?
Конечно. Изменим геометрию, добавим резьбу, рёбра жёсткости, посадочные места, отверстия и прочее.
Есть требования к подготовке STL?
Модель должна быть герметичной (manifold) и без самопересечений. Если есть сомнения — пришлите файл, проверим бесплатно.

Материалы и технологии

Какие материалы доступны?
FDM: PLA, PETG, ABS, ASA, Nylon, PA-CF, TPU. SLA: модельные и инженерные смолы. Полный список — в разделе «Услуги».
Чем отличается FDM от SLA?
FDM — печать пластиковой нитью, прочные функциональные детали. SLA — печать фотополимером, ювелирная детализация и гладкая поверхность.
Можно ли печатать стойкие к температуре детали?
Да — ABS, ASA, PA-CF, PC. Подскажем материал под рабочую температуру и нагрузку.
Делаете покраску и постобработку?
Шлифовка, грунт, покраска, обработка ацетоном, металлизация — обсуждаем под конкретную задачу.

Сроки и доставка

Сколько печатается заказ?
Простые детали — 1–2 рабочих дня. Сложные сборки и серии — обсуждаем индивидуально. Срочное производство — по запросу.
Делаете ли с выездом и доставкой?
Да — Санкт-Петербург и область, по РФ — транспортными компаниями. Доставку обсуждаем при подтверждении заказа.
Можно ли забрать самовывозом?
Да, забирайте в нашей мастерской на ул. Цветочная, 6АХ. Это удобный момент, чтобы вживую посмотреть на печать и обсудить проект.
Есть ли срочная печать?
Да, при наличии свободных слотов на принтерах. Срочный тариф — обсуждаем при оформлении.
+7 (812) 243-14-24
Telegram
MAX
ВКонтакте
Быстрый заказ
Файлы cookie

Мы используем cookie и Яндекс.Метрику для аналитики и улучшения сайта. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Подробнее